Piense rápido: ¿qué piensa su cliente de usted?

El comportamiento del consumidor es la herramienta para impulsar sus resultados.

BEHAVIOUR INSIGHTS. MORE IS MORE.

Myra es especialista en generar insights a partir del comportamiento humano. Usamos big data, analizamos un volumen (casi) infinito de interacciones y estudiamos tendencias de mercado para perfeccionar la experiencia y satisfacción de las personas con las marcas. El cliente sabe lo que necesita. El desafío es entender lo que él desea.

Es posible hacerlo.
Nosotros sabemos como.

Performance Insights

Miramos el todo y transformamos datos en conocimiento.

Analizamos las interacciones del cliente final con la marca para generar insumos que reflejen como mejora la experiencia del cliente y los indicadores del negocio. Generamos un diagnóstico profundo e insights inteligentes que dirigen decisiones sobre los procesos, comportamiento humano, herramientas, productos y ofertas.

Squad de Transformación

Después de oír mucho, llegó el momento de actuar.

A partir de los insights y recomendaciones generadas, nuestros squads impulsan y lideran los cambios necesarios en la jornada de atención, traccionando la transformación de la experiencia del cliente de forma ágil. Las soluciones pueden abarcar workshops, paquete de entrenamientos y consultoría inmersiva.

Benchmarking

Aprenda con quien ya lo hizo: estudiar es una parte importante de la jornada.

Realizamos estudios de las mejores prácticas del mercado volcados hacia la atención, trayendo lo que hay de referencia con relación a la experiencia del cliente y tratamiento de sus “puntos de dolor” e insatisfacciones.

Nuestros números

+8MM

Interacciones analizadas

7000

Estudios Dirigidos

+1000

Colaboradores

400 empresas líderes en el mercado estan con nosotros

Revolución se hace en grupo.

Empresas del grupo:

Business Performance Company

Business Performance Company Empresa líder del Clan, especializada en rendimiento empresarial. Jornadas de adquisición, venta y cobranza. De extremo a extremo. Taylor made.

Digital Evolution

Digital Evolution Expert en desarrollo de productos digitales, combina metodologías de diseño, desarrollo ágil y nuevas tecnologías para transformar negocios. Fue elegida en primer lugar en el Ranking GPTW como la mejor empresa de TI para trabajar en Brasil.

Digital Growth Makers

Digital Growth Makers Combina datos y tecnología para crear, desarrollar, operar y acelerar jornadas de adquisición y conversión de clientes en el ambiente digital. Es la única de América Latina autorizada a implementar Google Analytics 360 y Optimize 360.

“Myra tiene una postura activa, juega en la línea de frente. Estamos recogiendo frutos del trabajo que construimos juntos, mejorando procesos e identificando oportunidades innovadoras. Nuestras entregas son más satisfactorias, tanto para la empresa como para el cliente final”

Cadu, Gerente de Operaciones de Televentas B2B en Telefônica
    • Muita gente fala em tecnologia no Brasil. Muita gente só fala.

      Aqui não. Fale conosco.