Pense rápido: o que o seu cliente pensa de você?

O comportamento do consumidor como ferramenta para alavancar resultados.

Behaviour insights.
A nova era da Qualidade.

Lideramos a mudança no mercado de Qualidade! Nossas soluções geram insights e ações a partir da voz e do comportamento do consumidor.

Como? Analisando milhões de interações entre clientes e marcas!

Trazemos diagnósticos do atendimento, cruzamos dados e acompanhamos tendências de mercado para gerar recomendações relevantes que vão aumentar o nível de satisfação de clientes, empresas e marcas.

Saiba mais

DÁ PRA FAZER
E A GENTE SABE COMO.

Conheça o que a Myra pode fazer pelo seu negócio.

Benchmarking

Aprenda com quem
já fez

Estudamos e analisamos o mercado e a concorrência para trazer as melhores práticas em relação a experiência e atendimento ao cliente.

Performance Insights

Olhamos o todo e transformamos dados em conhecimento

Acompanhamos as interações do consumidor final com a marca, por voz ou texto, que resultam em melhoria da experiência do consumidor e dos indicadores de negócio.

NPS
espontâneo

Uma nova maneira de medir a satisfação do cliente

Nossos índices de NPS são gerados através de análises de redes sociais, APPs, sites de reclamação, e-mails, WhatsApp, entre outros canais. Análises e insights para melhorar suas soluções e resultados!

Squad de transformação

Depois de muito ouvir, é hora de agir

Transformamos o insight em ação. Apoiados em metodologia ágil, tracionamos as mudanças e acompanhamos os resultados. O apoio vai da revisão de processos a pacotes de treinamento para melhoria da performance das equipes.

Nossos números

+20MM

Interações analisadas

+7000

Estudos direcionados

1000

Colaboradores

Empresas líderes de mercado estão com a gente

Revolução se faz em grupo.

Conheça nossas empresas

Business Performance Company

Business Performance Company
Empresa líder do clã, especializada em business performance. Jornadas de aquisição, vendas e cobrança. End-to-end. Taylor made.

Digital Growth Makers

Digital Growth Makers
Combina marketing e tecnologia para criar, desenvolver, operar e acelerar jornadas de aquisição e conversão de clientes no ambiente digital. É uma das poucas empresas da América Latina autorizada a implementar Google Analytics 360 e Optimize 360.

“A Myra tem um postura ativa, joga na linha de frente. Estamos colhendo frutos do trabalho que construímos juntos, melhorando processos e identificando oportunidades inovadoras. Nossas entregas estão mais satisfatórias, tanto para a empresa quanto para o cliente final”.

Cadu, Gerente de Operações de Televendas B2B na Telefônica
    • Muita gente fala em tecnologia no Brasil. Muita gente só fala.

      Aqui não. Fale conosco.